الأسئلة المتكررة

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، نقدم خدمة الدفع عند الاستلام في السعودية والإمارات والكويت.

كم يستغرق وقت التوصيل؟

عادةً ما يستغرق التوصيل من يوم إلى 3  أيام عمل حسب المنطقة وتوافر المنتج.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، ستتلقى رقم تتبع لطلبك عند شحنه. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة طلبك على موقع شركة الشحن.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

كيف يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج؟

يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه. يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة المزيد حول الشروط والإجراءات.

هل تشحنون دولياً؟

حالياً، نقدم خدمة الشحن داخل السعودية والإمارات والكويت فقط.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني support@soukalarab.shop

هل تقدمون خصومات على المنتجات؟

نعم، نقدم عروض وخصومات متنوعة بشكل دوري على مختلف المنتجات. يرجى متابعة موقعنا ووسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على العروض الحالية.